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Qualité

La COMPAGNIE GENERALE DES SALINES DE TUNISIE (COTUSAL) a mis en place un système de management de la qualité pour ses activités de production, valorisation et commercialisation des sels et des eaux de chlorures.

Pour assurer le développement de la COTUSAL ainsi que la satisfaction des clients et des parties intéressées, la Direction Générale confirme que le Système de Management de la Qualité est au cœur de sa stratégie.

Pour cela, la Direction Générale définit les orientations en matière de Qualité, à savoir :

  • Le respect des engagements envers les clients et leurs satisfactions durables est la priorité des préoccupations de l’entreprise ;

  • La garantie d’une qualité produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales, réglementaires et normatives applicables ;

  • La garantie d'un service répondant aux attentes des clients ;

  • La garantie de produits compétitifs ;

  • L'amélioration et le progrès interne du système de management de la qualité;

  • La mise en œuvre des orientations stratégiques en cohérence avec son contexte ;

  • La satisfaction des parties intéressées pertinentes par rapport à leurs exigences.